維修費用報價單（請(qǐng)點擊下載維修費用表.doc）
參照(zhào)國(guó)家"新三包"規定執行在保修期内，凡屬産品本身(shēn)質量引起的故障，請(qǐng)顧客憑已填好的保修卡正本及購(gòu)機(jī)發票在全國(guó)各地三星授權的維修中心享受免費保修服務。參照(zhào)國(guó)家"新三包"規定執行在保修期内，凡屬産品本身(shēn)質量引起的故障，請(qǐng)顧客憑已填好的保修卡正本及購(gòu)機(jī)發票在全國(guó)各地三星授權的維修中心享受免費保修服務。
不接收由于改裝或加裝其他(tā)功能後出現故障的機(jī)器。
家用電器産品用于經營活動時，保修期爲6個月。
保修卡及購(gòu)買發票一經塗改，保修即行失效。
每次維修時由維修中心負責人(rén)員(yuán)核對機(jī)器制造編号及保修證書(shū)。
請(qǐng)顧客妥善保存購(gòu)機(jī)發票和保修證書(shū)一同作爲保修憑證，遺失不補。
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
無三包憑證及有效發票的；
非三星授權維修中心人(rén)員(yuán)拆動造成損壞的；
保修憑證上的型号與修理(lǐ)産品型号不符或者塗改的；
因不可(kě)抗拒力造成損壞的；
未按說(shuō)明書(shū)的要求操作機(jī)器所引起的故障；
因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
以上隻供參考，具體(tǐ)規定以公司現行規定爲基準。
總共24種産品 ：顯示器，電視（包括普通CRT電視，投影(yǐng)電視，等離(lí)子電視和液晶電視），手機(jī)，MP3，傳真機(jī)，打印機(jī)，筆記本電腦，冰箱，洗衣機(jī)，微波爐，空調，錄音筆，攝像機(jī)，數碼攝像機(jī)，VCD，CCTV（閉路(lù)電視監控系統），LDP，DVD，錄像機(jī)，音響，家庭影(yǐng)院、數碼相(xiàng)機(jī)
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産品 |
保修期限 |
主要部件(jiàn) |
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通CRT電視 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)3年(nián) |
顯像管、高頻頭、高壓包、IC集成電路(lù) |
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CRT背投影(yǐng)電視 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)3年(nián) |
投影(yǐng)管、高頻頭、高壓包、IC集成電路(lù) |
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液晶背投影(yǐng)電視 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)1年(nián) |
投影(yǐng)燈、光學組件(jiàn)、集成電路(lù) |
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光顯背投影(yǐng)電視 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)1年(nián) |
光學組件(jiàn)、信号處理(lǐ)闆、IC集成電路(lù) |
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液晶電視 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)1年(nián) |
等離(lí)子屏、數字信号處理(lǐ)闆、IC集成電路(lù)（遇有相(xiàng)關地方法規或行業規定之地區，适用相(xiàng)關法律法規或行業規定執行） |
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等離(lí)子電視 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)1年(nián) |
液晶屏、數字信号處理(lǐ)闆、IC集成電路(lù)（遇有相(xiàng)關地方法規或行業規定之地區，适用相(xiàng)關法律法規或行業規定執行） |
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DVD |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)2年(nián) |
主軸電機(jī)、伺服電機(jī)、激光頭組件(jiàn) |
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數碼攝象機(jī) |
整機(jī)1年(nián) |
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攝象機(jī) |
整機(jī)1年(nián) |
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數碼相(xiàng)機(jī) |
整機(jī)1年(nián) |
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音響 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)2年(nián) |
喇叭、分頻器、主闆 |
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MP3 |
整機(jī)1年(nián) |
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錄音筆 |
整機(jī)1年(nián) |
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家庭影(yǐng)院 |
整機(jī)1年(nián) |
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手機(jī) |
整機(jī)1年(nián) |
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LDP |
整機(jī)1年(nián) |
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筆記本電腦 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)2年(nián)，電池12個月 |
詳細維修說(shuō)明 |
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顯示器 |
整機(jī)1年(nián) |
顯像管、顯示屏、主闆均爲一年(nián)保修 |
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打印機(jī) |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)1年(nián) |
ML-12 系列打印機(jī)保修3年(nián)（送修） |
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傳真機(jī) |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)1年(nián) |
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打印機(jī)、傳真機(jī)耗材 |
詳細說(shuō)明 |
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VCD |
整機(jī)1年(nián) |
主軸電機(jī)、磁浮電機(jī)、激光頭組件(jiàn) |
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錄象機(jī) |
整機(jī)1年(nián) |
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CCTV（閉路(lù)電視監控系統） |
整機(jī)1年(nián) |
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冰箱 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)3年(nián) |
壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器、蒸發器、過濾器、冷(lěng)凝器、毛細管、電磁閥 |
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洗衣機(jī) |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)3年(nián) |
電機(jī)、定時器、程控器、電容、電腦闆 |
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微波爐 |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)2年(nián) |
電機(jī)、磁控管、定時器 |
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空調（韓國(guó)産） |
整機(jī)1年(nián)，主要部件(jiàn)3年(nián) |
壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器 |
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商用空調 |
整機(jī)2年(nián)，主要部件(jiàn)3年(nián) |
壓縮機(jī) |
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空調（蘇州産） |
整機(jī)3年(nián)，主要部件(jiàn)5年(nián) |
壓縮機(jī)（5年(nián)） |
一般家用目的以外的使用（如(rú)以經營爲目的的使用、或戶外使用與展示等）的産品故障，不适用本保修服務範圍，敬請(qǐng)了解
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類型 |
保修期 |
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硒鼓 |
憑發票：按照(zhào)發票日(rì)期6個月 |
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沒有發票：按照(zhào)耗材生(shēng)産日(rì)期9個月 |
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色帶 |
憑發票：按照(zhào)發票日(rì)期3個月 |
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沒有發票：按照(zhào)耗材生(shēng)産日(rì)期9個月 |
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墨盒 |
憑發票：按照(zhào)發票日(rì)期12個月 |
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沒有發票：按照(zhào)耗材的生(shēng)産日(rì)期24個月 |
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墨盒必須在産品有效期内 |
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類型 |
保修期 |
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電池 |
6個月 |
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充電器（充電座） |
1年(nián) |
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外接有線耳機(jī) |
3個月 |
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藍牙耳機(jī) |
1年(nián) |
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類型 |
保修期 |
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筆記本 |
電池6個月，外置光驅/車載适配器/塢站 1年(nián) |
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空調（韓國(guó)産） |
遙控器1年(nián)（産品購(gòu)買15天内上門(mén)修理(lǐ)，15天外送修） |
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空調（蘇州産） |
遙控器1年(nián)（産品購(gòu)買15天内上門(mén)修理(lǐ)，15天外送修） |
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冰箱 |
抽屜/果菜框/擱架/瓶架/冰盒/蛋架等保修15天 |
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VCD |
附件(jiàn)保修1年(nián) |
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錄象機(jī) |
附件(jiàn)保修1年(nián) |
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CCTV（閉路(lù)電視監控系統） |
附件(jiàn)保修1年(nián) |
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DVD |
附件(jiàn)保修1年(nián) |
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數碼攝像機(jī) |
耳機(jī)保修3個月、其它附件(jiàn)保修1年(nián) |
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攝象機(jī) |
附件(jiàn)保修1年(nián) |
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音響 |
附件(jiàn)保修1年(nián) |
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MP3 |
耳機(jī)保修3個月、内置充電電池保修6個月、其它附件(jiàn)保修1年(nián) |
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錄音筆 |
耳機(jī)保修3個月、内置充電電池保修6個月、其它附件(jiàn)保修1年(nián) |
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家庭影(yǐng)院 |
附件(jiàn)保修1年(nián) |
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電視（包括CRT電視，投影(yǐng)電視，等離(lí)子電視和液晶電視） |
遙控器保修1年(nián) |
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LDP |
遙控器保修1年(nián) |
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産品 |
不屬于三包範圍 |
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手機(jī)産品 |
1.三包憑證上的内容與商品實物标識不符或者塗改的。 |
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辦公産品 |
1.無三包憑證及有效發票的。 |
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IT産品 |
1.超過三包有效期。 |
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筆記本電腦 |
1.無三包憑證及購(gòu)貨憑證的。 |
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家電/數碼産品 |
屬下列情況之一者、不實行三包、僅提供收費維修： |
